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企业社会责任-我们的人

当激情与执着碰撞

作者:史景伟,Bruker Daltonics中国国家维修经理

当激情与执着碰撞

对于那些具有探索精神和渴望在科学仪器行业担任服务工程师的人,请继续阅读。betway手机客户端下载在这里,布鲁克道尔顿公司全国维修经理史景伟分享了他在职业生涯中收获的智慧。

有意愿,就有机会

在我职业生涯的早期,我从事药物分析和质量控制(QC)工作,在一家制药厂的QC部门担任经理。设备损坏是常有的事,工程师修理实验室的分析仪器也是常有的事。

在每次工程师访问期间,我都会重点观察他们的工作,因为我发现故障排除过程非常有趣,以至于我不断询问每个步骤,以更好地理解故障及其补救措施。渐渐地,我增加了对仪器结构和硬件原理的了解,最终我能够自己修复故障——自我发现的时刻。就在那时,我决定改变方向,走一条不同的职业道路。

这种吸收的知识和实践能力使我成为了一名支持产品的初级服务工程师,随着我变得更加专业,我的角色成长为服务经理。betway手机客户端下载

我对科学仪器的兴趣使我成为了Bruker的国家维护经理。Bruker拥有全面的世界一流的质谱仪器——四极杆、离子阱、飞行时间、基质辅助激光解吸/电离(MALDI)和傅里叶变换质谱(FTMS)——以及核磁共振(NMR)、小动物成像、红外、XRD、原子力显微镜等行业领先产品。很简单,对于那些和我一样热情的人来说,在Bruker工作是他们梦想的职业选择。

支持他人的承诺

在我转向科学仪器的19年里,我愿意学习和满足客户的需求,这为我提供了一个有回报和进步的职业生涯。我并不是唯一一个这样做的人——布鲁克家族中志同道合的人都有强烈的成功愿望,并致力于支持他人,无论是同事、客户,还是我们更广泛的社区。

betway手机客户端下载服务在Bruker扮演着重要的角色,它有三个功能。一是运用我们的专业技能和知识来满足客户的需求,加深我们与客户的互动,加深我们对客户需求和期望的理解。其次,我们为Bruker其他部门的同事提供服务。通过部门间的合作,我们提高了内部效率,使我们更敏捷地响应客户需求和外部环境的波动。最后,通过我们的工作,我们是工厂的眼睛和耳朵;也就是说,我们可以提供关于我们遇到的任何问题的反馈。作为这一丰富信息来源的记者,我们帮助促进公司的持续改进周期,这最终使每个人受益。

那么,如何成为一名布鲁克维修工程师呢

作为一名经验丰富的服务工程师和经理,betway手机客户端下载我经常被问到两件事:怎样才能成为一名出色的服务工程师,以及在Bruker工作是否是个合理的职业选择。我认为你必须有耐心和职业责任感;这些品质除了自我学习的动力、逻辑判断和适当的应用知识之外。可以理解的是,考虑到我们工作的性质,工程师还必须具备有效的沟通技巧。频繁的商务旅行也将为旅行开辟令人兴奋的可能性,以及平衡生活和工作所需的技能。

作为交换,Bruker提供给它的工程师很高的报酬。公司的持续改进政策也适用于我们的员工:作为一家企业,我们通过资助员工的技术培训来投资员工。

在Bruker,工程师可以从两种开发路径中选择一种。那些对技术感兴趣的人可以遵循成为技术专家的路线。或者,工程师可以选择管理路线,这使他们磨练自己的技能和专业知识,成为部门经理。

无论选择哪条道路,我们都必须有勇气和信心对我们的工作负责,并愿意帮助和尊重他人。为保持创新的车轮继续转动,我们努力发挥优势,共同寻求解决挑战的方案。通过这种方式,Bruker继续其发展和创新的进程,造福于它所服务的科学界。