没有报道 | 连接 | 基本的 | 使用权 | 完全的 | ||
支持 | ||||||
1 | 常规营业时间内的电话支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
2 | 优先技术援助(电话/电子邮件) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
3. | 远程桌面支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
4. | 高级合并现实支持 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
修理 | ||||||
5. | 优先服务betway手机客户端下载 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
6. | 工厂件修理,包括劳动力 | - | 5%折扣 | 10%折扣 | 包括 | 包括 |
7. | 访问高级替换部件 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
8. | 提前更换零件/装配包括 | - | - | 10%折扣 | 包括 | 包括 |
9. | 现场维修访问(包括旅行费用)* | - | - | - | - | 包括 |
10. | 一次性无故障覆盖(传感器,扫描仪,传感器) | - | - | - | 25%的折扣 | 包括 |
维护 | ||||||
11. | 布鲁克建议年度维护访问 | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
12. | 年度软件更新 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
13. | 消耗品折扣 | - | 5%折扣 | 5%折扣 | 10%折扣 | 10%折扣 |
训练 | ||||||
14. | Schduled在线培训视频和网络研讨会基本内容 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
15. | 在线培训视频和网络研讨会高级内容登录 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
16. | 远程用户支持和应用程序审核 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
17. | 布鲁克设施培训 | - | 5%折扣 |
5%折扣 | 一个座位 | 两个座位 |
18. | 培训/服务访问折扣betway手机客户端下载 | - | 5%折扣 |
10%折扣 |
15%折扣 |
25%的折扣 |
* Bruker技术支持工程师确定现场访问的要求