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维护服务协议betway手机客户端下载
betway手机客户端下载服务协议
Bruker Labscape维护服务协议是最大化仪器的betway手机客户端下载正常运行时间和可靠性的关键组件。除了完整的成本控制和系统使用计划外，这还导致生产率显着提高。
布鲁克（Bruker）提供灵活的服务选项，适合betway手机客户端下载我们的运营需求和预算。
- 远程支持和诊断
- 虚拟支持包括Microsoft Hololens
- 计划和积极主动的仪器维护
- 无限的现场维修
- 原始零件和用品
- 专用现场或工厂培训
- 有针对性的应用程序支持
- 最先进的合规服务betway手机客户端下载
- 全面的软件服务betway手机客户端下载
EDS，WDS，EBSD，SEM Micro-XRF
EDS，WDS，EBSD，SEM Micro-XRF
| 连接 | 基本的 |
使用权 |
完全的 | 工厂 保修单 扩大* |
||
| 1 | 在标准办公时间（9 H -17 h）期间的电话支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程技术支持（台式机或增强现实 - 虚拟工程师） |
每年2个案例 | 每年2个案例 | 每年4个案例 | 无限 | ✓ |
| 3 | 软件更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 现场响应时间承诺 | - | - | - | 可选的 | - |
| 6 | 预防性维护（在现场或遥控处） | - | 每年下午1点 | 每年下午1点 | 每年下午1点 | - |
| 7 | 零件（优先访问备件物流） | 10％的折扣 | 20％的折扣 | ✓** | ✓ | ✓ |
| 8 | 人工和旅行（服务案例）betway手机客户端下载 | - | - | 1点电话 | 无限 | ✓ |
| 9 | 配件，软件或硬件升级 | 5％的折扣 | 10％的折扣 | 10％的折扣 | 10％的折扣 | - |
| 10 | 易损零部件 |
5％的折扣 | 5％的折扣 | 5％的折扣 | 5％的折扣 | - |
| 11 | 用户或应用程序培训 | 10％的折扣 | 10％的折扣 | 20％的折扣 | 20％的折扣 | - |
| 12 | 意外保险 | - | - |
50％折扣一次 | 一次覆盖 | - |
*出于比较目的。保修扩展只能使用新系统购买。为了从其他选项中受益，仅在预设和安装期间适用于保修 /保证扩展到实验室完成的升级。有效期一年。
**仅包含一个服务活动的零件，可用于支付较低价格案例的选项。betway手机客户端下载
XRF
XRF光谱仪
| 控制台系统 | 连接 | 基本的 | 使用权 | 完全的 | 完整加 | 工厂保修扩展* | |
| 1 | 简单案例的免费电话支持* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程桌面支持 | 每箱1小时 | 每箱1小时 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3 | PC/软件更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 远程桌面支持（无限） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 6 | 合并现实（虚拟支持） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 7 | 计划维护（布鲁克推荐） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 8 | 计划维护零件 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 9 | 验证辐射安全 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 10 | 零件（不包括X射线源，检测器） | -10％ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 11 | 劳动和旅行 - 一个现场电话 | ✓ | |||||
| 12 | 劳动和旅行 - 现场无限 | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| 13 | 检测器（正常使用） | -10％ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 14 | 阳极，X射线源（正常使用时更换） | -10％ | -10％ | -10％ | ✓ | -10％ | |
| 15 | 借贷设备（如果适用） | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| 选项 | 其他计划维护电话 | ||||||
| 选项 | 试管，阳极，探测器（每年更换以连续使用HI-Power或必需的SOP | ||||||
| 选项 | 培训 - 维护或申请 | ||||||
| 选项 | OQ/验证 | ||||||
| 选项 | 24/7/365响应 | ||||||
| 台式系统 | 连接 | 基本的 | 使用权 | 完全的 | 完整加 | 工厂保修扩展* | |
| 1 | 简单案例的免费电话支持* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程桌面支持 | 每箱1小时 | 每箱1小时 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3 | PC/软件更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 远程桌面支持（无限） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 6 | 合并现实（虚拟支持） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 7 | 计划维护（布鲁克推荐） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 8 | 计划维护零件 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 9 | 验证辐射安全 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 10 | 仓库/工厂维修 | -10％ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 11 | 零件（不包括X射线源） | -10％ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 12 | 人工和旅行（1个现场电话） | ✓ | |||||
| 13 | 人工和旅行（无限电话） | ✓ | ✓ | ||||
| 14 | 管，阳极，激光（正常使用时替换） | -10％ | -10％ | ✓ | -10％ | ||
| 15 | 可消费的部分 | ✓ | -10％ | ||||
| 选项 | 其他计划维护电话 | ||||||
| 选项 | 试管，阳极，探测器（每年更换以连续使用HI-Power或必需的SOP | ||||||
| 选项 | OQ/验证 | ||||||
手持XRF
手持XRF光谱仪
| 连接 | 选择 |
基本的 |
使用权 | 完全的 | 工厂 保修单 扩大* |
||
| 1 | 标准办公时间的电话支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程技术支持（桌面或增强现实 - 虚拟工程师） |
每年2个电话 | 每年2个电话 | 每年4电话 | 无限 | 无限 | 每年2个电话 |
| 3 | 软件更新和升级 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 辐射安全verification (if applicable) | - | 有收费 | 在性能评估期间 | 在性能评估期间 | 在性能评估期间 | - |
| 6 | LMS在线学习内容 | - | 有收费 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 7 | 部分 | 10％的折扣 | 10％的折扣 | 20％的折扣 | 包括 | 包括 | 包括 |
| 8 | 绩效测试和认证 | - | 有收费 | 每年1倍 | 每年1倍 | 每年1倍 | - |
| 9 | 配件或硬件升级 | 5％的折扣 | 5％的折扣 | 10％的折扣 | 10％的折扣 | 15％的折扣 | - |
| 10 | 易损零部件 |
5％的折扣 | 5％的折扣 | 5％的折扣 | 5％的折扣 | 10％的折扣 | - |
| 11 | 用户或应用程序培训 | 5％的折扣 | 5％的折扣 | 10％的折扣 | 15％的折扣 | 20％的折扣 | - |
| 12 | 意外保险 | - | 一次用名义费覆盖 |
- | 50％折扣一次 | 一次覆盖 | - |
| 13 | 借贷设备（取决于可用性） | 可选的，每次维修的费用 | 每年收取费用 | 每年收取费用 | 包括 | 包括 | 可选的，每次维修的费用 |
*出于比较目的。保修扩展只能使用新系统购买。
Micro-XRF
Micro-XRF光谱仪
| 连接 | 基本的 |
使用权 |
完全的 | 工厂 保修单 扩大* |
||
| 1 | 在标准办公时间（9 H -17 h）期间的电话支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程技术支持（台式机或增强现实 - 虚拟工程师） |
每年2个案例 | 每年2个案例 | 每年4个案例 | 无限 | ✓ |
| 3 | 软件更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 现场响应时间承诺 | - | - | - | 可选的 | - |
| 6 | 预防性维护（在现场或遥控处） | - | 每年下午1点 | 每年下午1点 | 每年下午1点 | - |
| 7 | 零件（优先访问备件物流） | 10％的折扣 | 20％的折扣 | ✓** | ✓ | ✓ |
| 8 | 人工和旅行（服务案例）betway手机客户端下载 | - | - | 1点电话 | 无限 | ✓ |
| 9 | 配件，软件或硬件升级 | 5％的折扣 | 10％的折扣 | 10％的折扣 | 10％的折扣 | - |
| 10 | 易损零部件 |
5％的折扣 | 5％的折扣 | 5％的折扣 | 5％的折扣 | - |
| 11 | 用户或应用程序培训 | 10％的折扣 | 10％的折扣 | 20％的折扣 | 20％的折扣 | - |
| 12 | 意外保险 | - | - |
50％折扣一次 | 一次覆盖 | - |
*出于比较目的。保修扩展只能使用新系统购买。为了从其他选项中受益，仅在预设和安装期间适用于保修 /保证扩展到实验室完成的升级。有效期一年。
**仅包含一个服务活动的零件，可用于支付较低价格案例的选项。betway手机客户端下载
TXRF
TXRF光谱仪
| 连接 | 基本的 |
使用权 |
完全的 | 工厂 保修单 扩大* |
||
| 1 | 在标准办公时间（9 H -17 h）期间的电话支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程技术支持（台式机或增强现实 - 虚拟工程师） |
每年2个案例 | 每年2个案例 | 每年4个案例 | 无限 | ✓ |
| 3 | 软件更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 现场响应时间承诺 | - | - | - | 可选的 | - |
| 6 | 预防性维护（在现场或遥控处） | - | 每年下午1点 | 每年下午1点 | 每年下午1点 | - |
| 7 | 零件（优先访问备件物流） | 10％的折扣 | 20％的折扣 | ✓** | ✓ | ✓ |
| 8 | 人工和旅行（服务案例）betway手机客户端下载 | - | - | 1点电话 | 无限 | ✓ |
| 9 | 配件，软件或硬件升级 | 5％的折扣 | 10％的折扣 | 10％的折扣 | 10％的折扣 | - |
| 10 | 易损零部件 |
5％的折扣 | 5％的折扣 | 5％的折扣 | 5％的折扣 | - |
| 11 | 用户或应用程序培训 | 10％的折扣 | 10％的折扣 | 20％的折扣 | 20％的折扣 | - |
| 12 | 意外保险 | - | - |
50％折扣一次 | 一次覆盖 | - |
*出于比较目的。保修扩展只能使用新系统购买。为了从其他选项中受益，仅在预设和安装期间适用于保修 /保证扩展到实验室完成的升级。有效期一年。
**仅包含一个服务活动的零件，可用于支付较低价格案例的选项。betway手机客户端下载
