元素分析仪
维护服务协议betway手机客户端下载
betway手机客户端下载服务协议
Bruker LabScape维护服务协议是最大化设备正betway手机客户端下载常运行时间和可靠性的关键组成部分。除了完整的成本控制和系统使用计划外，这导致了生产率的显著提高。
布鲁克提供灵活的服务选择，将符合我们的运营需求betway手机客户端下载和预算。
- 远程支持和诊断
- 虚拟支持包括微软的HoloLens
- 计划和主动的仪器维护
- 无限的现场维修
- 原厂零配件及用品
- 专门的现场或工厂培训
- 目标应用程序支持
- 最先进的法规遵循服务betway手机客户端下载
- 全面的软件服务betway手机客户端下载
EDS, WDS, EBSD, SEM Micro-XRF
EDS, WDS, EBSD, SEM Micro-XRF
| 连接 | 至关重要的 |
访问 |
完整的 | 工厂 保修 扩展* |
||
| 1 | 标准办公时间(9小时−17小时)的电话支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程技术支持(桌面或增强现实-虚拟工程师) |
每年2例 | 每年2例 | 每年4例 | 无限的 | ✓ |
| 3. | 软件更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先级响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 现场响应时间承诺 | - | - | - | 可选 | - |
| 6 | 预防性维护(现场或远程) | - | 每年下午1点 | 每年下午1点 | 每年下午1点 | - |
| 7 | 备件(优先进入备件物流) | 10%的折扣 | 20%的折扣 | ✓* * | ✓ | ✓ |
| 8 | 劳务差旅(服务案例)betway手机客户端下载 | - | - | 1个现场呼叫 | 无限的 | ✓ |
| 9 | 配件、软件或硬件升级 | 5%的折扣 | 10%的折扣 | 10%的折扣 | 10%的折扣 | - |
| 10 | 可消费的部分 |
5%的折扣 | 5%的折扣 | 5%的折扣 | 5%的折扣 | - |
| 11 | 用户或应用培训 | 10%的折扣 | 10%的折扣 | 20%的折扣 | 20%的折扣 | - |
| 12 | 意外保险 | - | - |
一次打五折 | 一次覆盖 | - |
*用于比较。保修延长只能购买新系统。为了受益于其他选项，从保修/保修期升级到LabScape Complete仅适用于预售和安装期间。有效期为一年。
**零件包括只有一个服务事件，选择支付较低的价格情况下。betway手机客户端下载
光谱仪
x射线荧光光谱仪
| 控制台系统 | 连接 | 至关重要的 | 访问 | 完整的 | 完成加 | 工厂保修扩展* | |
| 1 | 简单案例的免费电话支持* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程桌面支持 | 每例1小时 | 每例1小时 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3. | 计算机/软件更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先级响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 远程桌面支持(无限) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 6 | 合并现实(虚拟支持) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 7 | 计划维护(由Bruker推荐) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 8 | 计划保养部分 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 9 | 验证辐射安全 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 10 | 零件(不包括x射线源、探测器) | -10％ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 11 | 劳动和旅行-一个现场电话 | ✓ | |||||
| 12 | 劳动和旅行-无限现场 | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| 13 | 探测器(正常使用) | -10％ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 14 | 阳极，x射线源(正常使用时更换) | -10％ | -10％ | -10％ | ✓ | -10％ | |
| 15 | 贷款设备(如适用) | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| 选项 | 额外的计划维护呼叫 | ||||||
| 选项 | 管，阳极，探测器(每年更换的持续高功率使用或所需的SOP | ||||||
| 选项 | 培训-维护或应用 | ||||||
| 选项 | OQ /验证 | ||||||
| 选项 | 人们的反应 | ||||||
| 台式系统 | 连接 | 至关重要的 | 访问 | 完整的 | 完成加 | 工厂保修扩展* | |
| 1 | 简单案例的免费电话支持* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程桌面支持 | 每例1小时 | 每例1小时 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3. | 计算机/软件更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先级响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 远程桌面支持(无限) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 6 | 合并现实(虚拟支持) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 7 | 计划维护(由Bruker推荐) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 8 | 计划保养部分 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 9 | 验证辐射安全 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 10 | 仓库/工厂修理 | -10％ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 11 | 零件(x射线源除外) | -10％ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 12 | 劳动和旅行(1个现场电话) | ✓ | |||||
| 13 | 劳动和旅行(无限电话) | ✓ | ✓ | ||||
| 14 | 管，阳极，激光(正常使用时更换) | -10％ | -10％ | ✓ | -10％ | ||
| 15 | 可消费的部分 | ✓ | -10％ | ||||
| 选项 | 额外的计划维护呼叫 | ||||||
| 选项 | 管，阳极，探测器(每年更换的持续高功率使用或所需的SOP | ||||||
| 选项 | OQ /验证 | ||||||
手持式光谱仪
手持式光谱仪分光计
| 连接 | 选择 |
至关重要的 |
访问 | 完整的 | 工厂 保修 扩展* |
||
| 1 | 在标准办公时间提供电话支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程技术支持(桌面或增强现实-虚拟工程师) |
每年2次呼叫 | 每年2次呼叫 | 每年呼叫4次 | 无限的 | 无限的 | 每年2次呼叫 |
| 3. | 软件更新和升级 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先级响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 辐射安全验证(如适用) | - | 免费提供 | 在性能评价 | 在性能评价 | 在性能评价 | - |
| 6 | LMS在线学习内容 | - | 免费提供 | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| 7 | 部分 | 10%的折扣 | 10%的折扣 | 20%的折扣 | 包括 | 包括 | 包括 |
| 8 | 性能测试和认证 | - | 免费提供 | 1 x每年 | 1 x每年 | 1 x每年 | - |
| 9 | 配件或硬件升级 | 5%的折扣 | 5%的折扣 | 10%的折扣 | 10%的折扣 | 15%的折扣 | - |
| 10 | 可消费的部分 |
5%的折扣 | 5%的折扣 | 5%的折扣 | 5%的折扣 | 10%的折扣 | - |
| 11 | 用户或应用培训 | 5%的折扣 | 5%的折扣 | 10%的折扣 | 15%的折扣 | 20%的折扣 | - |
| 12 | 意外保险 | - | 一次被名义电荷覆盖 |
- | 一次打五折 | 一次覆盖 | - |
| 13 | 借出设备(视可用情况而定) | 可选，收费适用每维修 | 每年收费应用 | 每年收费应用 | 包括 | 包括 | 可选，收费适用每维修 |
*用于比较。保修延长只能购买新系统。
Micro-XRF
Micro-XRF光谱仪
| 连接 | 至关重要的 |
访问 |
完整的 | 工厂 保修 扩展* |
||
| 1 | 标准办公时间(9小时−17小时)的电话支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程技术支持(桌面或增强现实-虚拟工程师) |
每年2例 | 每年2例 | 每年4例 | 无限的 | ✓ |
| 3. | 软件更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先级响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 现场响应时间承诺 | - | - | - | 可选 | - |
| 6 | 预防性维护(现场或远程) | - | 每年下午1点 | 每年下午1点 | 每年下午1点 | - |
| 7 | 备件(优先进入备件物流) | 10%的折扣 | 20%的折扣 | ✓* * | ✓ | ✓ |
| 8 | 劳务差旅(服务案例)betway手机客户端下载 | - | - | 1个现场呼叫 | 无限的 | ✓ |
| 9 | 配件、软件或硬件升级 | 5%的折扣 | 10%的折扣 | 10%的折扣 | 10%的折扣 | - |
| 10 | 可消费的部分 |
5%的折扣 | 5%的折扣 | 5%的折扣 | 5%的折扣 | - |
| 11 | 用户或应用培训 | 10%的折扣 | 10%的折扣 | 20%的折扣 | 20%的折扣 | - |
| 12 | 意外保险 | - | - |
一次打五折 | 一次覆盖 | - |
*用于比较。保修延长只能购买新系统。为了受益于其他选项，从保修/保修期升级到LabScape Complete仅适用于预售和安装期间。有效期为一年。
**零件包括只有一个服务事件，选择支付较低的价格情况下。betway手机客户端下载
TXRF
TXRF光谱仪
| 连接 | 至关重要的 |
访问 |
完整的 | 工厂 保修 扩展* |
||
| 1 | 标准办公时间(9小时−17小时)的电话支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程技术支持(桌面或增强现实-虚拟工程师) |
每年2例 | 每年2例 | 每年4例 | 无限的 | ✓ |
| 3. | 软件更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先级响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 现场响应时间承诺 | - | - | - | 可选 | - |
| 6 | 预防性维护(现场或远程) | - | 每年下午1点 | 每年下午1点 | 每年下午1点 | - |
| 7 | 备件(优先进入备件物流) | 10%的折扣 | 20%的折扣 | ✓* * | ✓ | ✓ |
| 8 | 劳务差旅(服务案例)betway手机客户端下载 | - | - | 1个现场呼叫 | 无限的 | ✓ |
| 9 | 配件、软件或硬件升级 | 5%的折扣 | 10%的折扣 | 10%的折扣 | 10%的折扣 | - |
| 10 | 可消费的部分 |
5%的折扣 | 5%的折扣 | 5%的折扣 | 5%的折扣 | - |
| 11 | 用户或应用培训 | 10%的折扣 | 10%的折扣 | 20%的折扣 | 20%的折扣 | - |
| 12 | 意外保险 | - | - |
一次打五折 | 一次覆盖 | - |
*用于比较。保修延长只能购买新系统。为了受益于其他选项，从保修/保修期升级到LabScape Complete仅适用于预售和安装期间。有效期为一年。
**零件包括只有一个服务事件，选择支付较低的价格情况下。betway手机客户端下载
